Termini e condizioni del servizio
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SEZIONE 10 - DATI PERSONALI
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SEZIONE 12 - USI VIETATI
In aggiunta ad altri divieti stabiliti nei Termini e condizioni, non è consentito utilizzare il Sito o il suo contenuto: (a) per scopi illegali; (b) per sollecitare altri a intraprendere o partecipare ad attività illegali; (c) per violare qualsiasi legge, norma, regolamento, leggi o regolamenti locali; (d) per violare o infrangere i nostri diritti di proprietà intellettuale o i diritti di proprietà intellettuale di altri; (e) per molestare, abusare, insultare, danneggiare, diffamare, calunniare, sminuire, intimidire o discriminare; (f) per fornire informazioni false o fuorvianti; (g) per caricare o trasmettere virus o altri tipi di codice dannoso che viene o può essere utilizzato in modo da compromettere la funzione o il funzionamento del Servizio o di qualsiasi sito web correlato, di altri siti web o di Internet; (h) per raccogliere o tracciare i dati personali di altri; (i) per inviare spam, phishing, pharming, spoofing, spidering, crawling o scraping; (j) per scopi osceni o immorali; o (k) per interferire con o eludere le funzioni di sicurezza del Servizio o di qualsiasi sito web correlato, di altri siti web o di Internet. Ci riserviamo il diritto di interrompere l'utilizzo del Servizio o di qualsiasi sito web correlato in caso di utilizzo non autorizzato, in conformità con i Termini di utilizzo.
SEZIONE 13 - ESCLUSIONE DI GARANZIA; LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
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In nessun caso Patis Universe, i nostri direttori, funzionari, dipendenti, affiliati, agenti, appaltatori, stagisti, fornitori, fornitori di servizi o licenziatari saranno responsabili per qualsiasi violazione, perdita, reclamo o qualsiasi danno diretto, indiretto, incidentale, punitivo, speciale o consequenziale di qualsiasi tipo, inclusi, ma non limitati a, perdita di profitto, perdita di fatturato, mancato risparmio, perdita di dati, costi di sostituzione o danni simili, indipendentemente dal fatto che siano basati su un contratto, un illecito civile (inclusa la negligenza), una responsabilità oggettiva o altro, derivanti dall'utilizzo del Servizio o dei Prodotti ottenuti tramite il Servizio, o per qualsiasi altra rivendicazione in alcun modo correlati al tuo utilizzo del Servizio o di qualsiasi prodotto, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, errori o omissioni nei contenuti o perdite o danni di qualsiasi tipo derivanti dall'uso del Servizio o di qualsiasi contenuto (o prodotto) pubblicato, trasmesso o altrimenti reso disponibile tramite il Servizio, anche se informato della possibilità che ciò accada. Poiché in alcuni stati o giurisdizioni non è consentito escludere o limitare la responsabilità per danni consequenziali o incidentali, la nostra responsabilità in tali stati o giurisdizioni è limitata nella misura massima consentita dalla legge.
SEZIONE 14 - INDENNIZZO
L'utente accetta di indennizzare Patis Universe e le nostre società madri, affiliate, partner, funzionari, direttori, agenti, appaltatori, licenziatari, fornitori di servizi, subappaltatori, fornitori, stagisti e dipendenti, da qualsiasi pretesa o richiesta di terzi, comprese le ragionevoli spese legali, derivanti dalla violazione da parte dell'utente delle presenti Condizioni di servizio o dei documenti a cui si fa riferimento nelle presenti Condizioni di servizio, o dalla violazione da parte dell'utente di qualsiasi legge o dei diritti di terzi.
SEZIONE 15 - CLAUSOLA SALVATORIA
Qualora una disposizione dei presenti Termini e Condizioni Generali fosse ritenuta illegale, non valida o inapplicabile, tale disposizione sarà comunque applicabile nella misura massima consentita dalla legge applicabile e la parte inapplicabile sarà considerata separata dai presenti Termini e Condizioni Generali. Tale determinazione non pregiudica la validità e l'applicabilità di tutte le altre disposizioni rimanenti.
SEZIONE 16 - RISOLUZIONE
Gli obblighi e le responsabilità delle parti sorti prima della data di risoluzione rimarranno in vigore a tutti gli effetti anche dopo la risoluzione del presente accordo.
I presenti termini e condizioni generali rimarranno in vigore fino a quando non saranno risolti da te o da noi. Puoi risolvere i presenti termini e condizioni generali in qualsiasi momento comunicandoci che non desideri più utilizzare i nostri servizi o quando interrompi l'utilizzo del nostro sito.
Inoltre, se a nostro insindacabile giudizio violi una condizione o disposizione dei presenti Termini e condizioni o se sospettiamo che tu abbia violato una condizione o disposizione dei presenti Termini e condizioni, possiamo rescindere il presente accordo in qualsiasi momento senza preavviso. In tal caso, rimarrai responsabile per tutti gli importi dovuti fino alla data di risoluzione inclusa; e/o potremo di conseguenza negarti l'accesso ai nostri servizi (o a parti di essi).
SEZIONE 17 - ACCORDO COMPLESSIVO
Il mancato esercizio o applicazione da parte nostra di qualsiasi diritto o disposizione di questi termini e condizioni non costituisce una rinuncia a tale diritto o disposizione.
I presenti Termini e condizioni e tutte le politiche o le regole operative pubblicate da noi su questo sito o in relazione al Servizio costituiscono l'intero accordo e l'intesa tra te e noi e regolano il tuo utilizzo del Servizio. Essi sostituiscono tutti gli accordi, le comunicazioni e le proposte precedenti o contemporanei, sia orali che scritti, tra te e noi (incluse, ma non limitate a, tutte le versioni precedenti dei Termini e condizioni).
Qualsiasi ambiguità nell'interpretazione di questi termini e condizioni non deve essere interpretata a svantaggio della parte redazionale.
SEZIONE 18 - LEGGE APPLICABILE
Questi termini di servizio e tutti gli accordi separati attraverso i quali ti forniamo servizi sono regolati dalle leggi di Svizzera.
SEZIONE 19 - MODIFICHE AI TERMINI E CONDIZIONI
Puoi visualizzare la versione più aggiornata dei Termini e Condizioni in qualsiasi momento su questa pagina.
Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte di questi Termini e Condizioni pubblicando aggiornamenti e modifiche sul nostro sito web. È responsabilità dell'utente controllare regolarmente il nostro sito web per verificare la presenza di eventuali modifiche. L'uso continuato o l'accesso al nostro sito web o al servizio dopo la pubblicazione di eventuali modifiche ai presenti termini e condizioni sarà considerato come accettazione di tali modifiche.
SEZIONE 20 - INFORMAZIONI DI CONTATTO
Per qualsiasi domanda relativa ai termini e alle condizioni, contattaci all'indirizzo pati@patis-universe.com.