Términos del servicio
GENERAL
Este sitio web es operado por Patis Universe. En todo el sitio web, los términos «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren a Patis Universe. Patis Universe le ofrece a usted, el usuario, este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles en este sitio web, con la condición de que usted acepte todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos. Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, usted participa en nuestro «servicio» y acepta los siguientes términos y condiciones («términos y condiciones generales», «términos»), incluidos los términos y condiciones adicionales y las directrices a las que se hace referencia en el presente documento y/o que están disponibles mediante hipervínculo. Estos términos y condiciones generales se aplican a todos los usuarios del sitio, en particular a los navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y/o proveedores de contenidos. Lea detenidamente estos términos y condiciones antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, usted acepta estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, no debe acceder al sitio web ni utilizar los servicios. En caso de que estos términos y condiciones se consideren una oferta, la aceptación se limita expresamente a estos términos y condiciones. Todas las nuevas funciones o herramientas que se añadan a la tienda actual también estarán sujetas a los términos y condiciones. Puede consultar la versión más reciente de los términos y condiciones en esta página en cualquier momento. Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o sustituir partes de estos términos y condiciones publicando actualizaciones y/o modificaciones en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente para ver si hay cambios. El uso continuado o el acceso al sitio web tras la publicación de modificaciones se considerará como aceptación de dichas modificaciones.
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros productos y servicios.
SECCIÓN 1: CONDICIONES DE LA TIENDA ONLINE
Al aceptar estos términos y condiciones generales, usted declara que es mayor de edad en su estado o provincia de residencia o que es mayor de edad en su estado o provincia de residencia y nos ha dado su consentimiento para que sus familiares menores de edad puedan utilizar este sitio web.
No debe utilizar nuestros productos para fines ilegales o no autorizados, ni infringir las leyes de su jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor) al utilizar el servicio.
No debe transmitir gusanos, virus u otro código de naturaleza destructiva.
El incumplimiento o la inobservancia de cualquiera de las condiciones dará lugar a la cancelación inmediata de sus servicios.
SECCIÓN 2: CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho a denegar el servicio en cualquier momento y por cualquier motivo.
Usted entiende que su contenido (sin información de tarjetas de crédito) puede transmitirse sin cifrar y que puede ser necesario (a) transmitir a través de varias redes y (b) realizar modificaciones para adaptarse a los requisitos técnicos de las redes o dispositivos de conexión. La información de las tarjetas de crédito siempre se cifra cuando se transmite a través de redes.
Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar ninguna parte del Servicio, el uso del Servicio o el acceso al Servicio o a cualquier contacto en el sitio web a través del cual se presta el Servicio sin nuestro permiso expreso por escrito.
Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente por motivos de claridad y no tienen ningún efecto restrictivo ni de otro tipo sobre estos términos y condiciones.
SECCIÓN 3: EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN
No nos hacemos responsables de la exactitud, integridad o actualidad de la información proporcionada en este sitio. Los materiales de este sitio son únicamente para información general y no deben utilizarse como única base para la toma de decisiones sin consultar fuentes de información primarias, más precisas, más completas o más actualizadas. La confianza en los materiales de este sitio es bajo su propio riesgo.
Este sitio puede contener cierta información histórica. La información histórica no es necesariamente actual y se proporciona únicamente para su referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no estamos obligados a actualizar la información de nuestro sitio. Usted acepta que es su responsabilidad supervisar los cambios en nuestro sitio.
SECCIÓN 4 - CAMBIOS EN EL SERVICIO Y LOS PRECIOS
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho a modificar o suspender el servicio (o partes o contenidos del mismo) en cualquier momento y sin previo aviso.
No seremos responsables ante usted ni ante terceros por modificaciones, cambios de precios, suspensiones o interrupciones del servicio.
SECCIÓN 5 – PRODUCTOS O SERVICIOS (si procede)
Determinados productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden estar disponibles solo en cantidades limitadas y solo pueden ser devueltos o cambiados de acuerdo con nuestra política de reembolso: Politica de reembolso
Hemos hecho todo lo posible para mostrar los colores y las imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda con la mayor precisión posible. No podemos garantizar que la representación del color en el monitor de su ordenador sea exacta.
Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, a limitar la venta de nuestros productos o servicios a personas, regiones geográficas o jurisdicciones específicas. Podemos hacer uso de este derecho en cada caso individual. Nos reservamos el derecho de limitar la cantidad de todos los productos o servicios que ofrecemos. Todas las descripciones y precios de los productos pueden modificarse en cualquier momento sin previo aviso y a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de interrumpir la producción de cualquier producto en cualquier momento. Todas las ofertas de productos o servicios proporcionadas en este sitio web son nulas a menos que estén prohibidas por la ley.
No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otros materiales que usted adquiera o reciba satisfaga sus expectativas ni que se subsanen los posibles errores en el servicio.
SECCIÓN 6 – EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN DE FACTURACIÓN Y CUENTA
Nos reservamos el derecho a rechazar cualquier pedido que nos haga. Podemos, a nuestra entera discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados con o a través de la misma cuenta de cliente o tarjeta de crédito y/o utilizando la misma dirección de facturación y/o entrega. En caso de que modifiquemos o cancelemos un pedido, intentaremos notificárselo por correo electrónico y/o a través de la dirección de facturación/número de teléfono que haya proporcionado al realizar el pedido. Nos reservamos el derecho de restringir o prohibir los pedidos que, a nuestro exclusivo criterio, parezcan haber sido realizados por comerciantes, revendedores o distribuidores.
Usted se compromete a proporcionar información de compra y de cuenta actualizada, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Usted acepta actualizar inmediatamente su cuenta y otra información, incluyendo su dirección de correo electrónico y números de tarjetas de crédito, así como sus fechas de caducidad, para que podamos completar sus transacciones y ponernos en contacto con usted si es necesario.
Para más información, consulte nuestra política de reembolso: Politica de reembolso
SECCIÓN 7: HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos proporcionarle acceso a herramientas de terceros que no supervisamos, controlamos ni controlamos.
Usted reconoce y acepta que le proporcionamos acceso a dichas herramientas «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin aprobación alguna. No asumimos ninguna responsabilidad derivada o relacionada con el uso que usted haga de herramientas opcionales de terceros.
El uso de las herramientas opcionales ofrecidas a través del Sitio es bajo su propio riesgo y discreción. Debe asegurarse de que conoce y acepta los términos en los que los terceros proveedores respectivos proporcionan las herramientas. En el futuro, también podemos ofrecer nuevos servicios y/o funciones a través del Sitio (incluida la publicación de nuevas herramientas y recursos). Estas nuevas funciones y/o servicios también están sujetos a estos términos y condiciones generales.
SECCIÓN 8: ENLACES DE TERCEROS
Ciertos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro servicio pueden contener materiales de terceros.
Los enlaces de terceros en este sitio pueden redirigirle a sitios web de terceros que no están afiliados a nosotros. No somos responsables de verificar o evaluar el contenido o la exactitud, y no ofrecemos ninguna garantía ni asumimos ninguna responsabilidad por los materiales o sitios web de terceros o por cualquier otro material, producto o servicio de terceros.
No nos hacemos responsables de los daños relacionados con la compra o el uso de bienes, servicios, recursos, contenidos u otras transacciones relacionadas con sitios web de terceros. Lea detenidamente las políticas y prácticas del proveedor externo y asegúrese de que las comprende antes de realizar transacciones. Las quejas, reclamaciones, inquietudes o preguntas relacionadas con productos de terceros deben dirigirse directamente al proveedor externo.
SECCIÓN 9: COMENTARIOS DE LOS USUARIOS, FEEDBACK Y OTROS ENVÍOS
Si, a petición nuestra, envía determinados envíos (por ejemplo, participaciones en concursos) o, sin que se lo hayamos solicitado, ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o por cualquier otro medio (en conjunto, «comentarios»), usted acepta que podemos editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar de cualquier otro modo en cualquier medio los comentarios que nos envíe en cualquier momento y sin restricciones. No estamos ni estaremos obligados a (1) tratar los comentarios de forma confidencial, (2) pagar una compensación por los comentarios o (3) responder a los comentarios.
Podemos, pero no estamos obligados a, supervisar, editar o eliminar cualquier contenido que, a nuestro exclusivo criterio, sea ilegal, ofensivo, amenazante, calumnioso, difamatorio, pornográfico, obsceno o de cualquier otro modo censurable o que infrinja la propiedad intelectual de un tercero o estas condiciones de servicio.
Usted declara que sus comentarios no violan los derechos de terceros, incluidos los derechos de autor, los derechos de marca, los derechos de protección de datos, los derechos personales u otros derechos personales o de propiedad. Asimismo, acepta que sus comentarios no contengan material difamatorio o de cualquier otro modo ilegal, ofensivo u obsceno, ni contengan virus informáticos u otro software malicioso que pueda afectar de algún modo al funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado. No debe utilizar una dirección de correo electrónico falsa, hacerse pasar por otra persona o engañarnos a nosotros o a terceros de cualquier otra forma en relación con el origen de los comentarios. Usted es el único responsable de sus comentarios y de su exactitud. No asumimos ninguna responsabilidad por los comentarios publicados por usted o por terceros.
SECCIÓN 10: DATOS PERSONALES
La transmisión de datos personales a través de la tienda está sujeta a nuestra política de privacidad, que puede consultar aquí: Política de privacidad
SECCIÓN 11: ERRORES, IMPRECISIONES Y OMISIONES
En ocasiones, puede ocurrir que la información de nuestro sitio web o del servicio contenga errores tipográficos, imprecisiones u omisiones que puedan referirse a descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío de productos, tiempos de transporte y disponibilidad. Nos reservamos el derecho a corregir errores, inexactitudes u omisiones, y a modificar o actualizar información o cancelar pedidos en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de que haya enviado su pedido) si la información del Servicio o de cualquier sitio web relacionado es inexacta.
No asumimos ninguna obligación de actualizar, modificar o aclarar la información del Servicio o de los sitios web asociados, incluida, entre otras, la información sobre precios, a menos que así lo exija la ley. Una fecha de actualización o renovación indicada en el Servicio o en un sitio web asociado no debe interpretarse como una indicación de que toda la información del Servicio o de un sitio web asociado ha sido modificada o actualizada.
SECCIÓN 12 - USOS PROHIBIDOS
Además de otras prohibiciones establecidas en los Términos y Condiciones, se le prohíbe utilizar el Sitio o su contenido: (a) para fines ilegales; (b) para solicitar a otros que realicen o participen en actividades ilegales; (c) para violar cualquier disposición, regla, ley o reglamento local, estatal, provincial o federal; leyes o reglamentos locales; (d) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de otros; (e) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o discriminar; (f) para proporcionar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus u otros tipos de código malicioso que se utilice o pueda utilizarse de forma que perjudique la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, de otros sitios web o de Internet; (h) para recopilar o rastrear los datos personales de otros; (i) para enviar spam, phishing, pharming, spoofing, spiding, crawling o scraping; (j) para fines obscenos o inmorales; o (k) para interferir o eludir las funciones de seguridad del Servicio o de sitios web asociados, otros sitios web o Internet. Nos reservamos el derecho a poner fin a su uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado en caso de uso prohibido de acuerdo con las Condiciones de uso.
SECCIÓN 13 - EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
No garantizamos que el uso que usted haga de nuestro servicio sea ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores.
No garantizamos que los resultados obtenidos a través del uso del servicio sean precisos o fiables.
Usted acepta que podemos eliminar el servicio de vez en cuando por períodos de tiempo indefinidos o cancelar el servicio en cualquier momento sin previo aviso.
Usted acepta expresamente que el uso del Servicio o la imposibilidad de utilizarlo es bajo su propio riesgo. El Servicio y todos los productos y servicios que se le proporcionan a través del Servicio se proporcionan (a menos que se indique expresamente lo contrario) «tal cual» y «según disponibilidad» para su uso, sin ningún tipo de representación, garantía o condición de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluidas todas las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, calidad comercial, idoneidad para un propósito particular, durabilidad, título y no infracción.
En ningún caso Patis Universe, nuestros directores, ejecutivos, empleados, empresas asociadas, representantes, contratistas, becarios, proveedores, prestadores de servicios o licenciantes serán responsables de cualquier lesión, pérdida, reclamación o cualquier daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente de cualquier tipo, incluyendo, pero sin limitarse a, pérdida de beneficios, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costes de reposición o daños similares, independientemente de que se basen en un contrato, en un acto ilícito (incluida la negligencia), en una responsabilidad objetiva o de otro tipo, que surjan de su uso del Servicio o de los productos adquiridos a través del Servicio, o por cualquier otra reclamación que estén relacionadas de alguna manera con su uso del servicio o de un producto, incluyendo, pero sin limitarse a, errores u omisiones en el contenido o pérdidas o daños de cualquier tipo que surjan del uso del servicio o del contenido (o productos) publicados, transmitidos o proporcionados de otro modo a través del servicio, incluso si se ha advertido de su posibilidad. Dado que en algunos estados o jurisdicciones no se permite la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, nuestra responsabilidad en dichos estados o jurisdicciones se limitará en la medida máxima permitida por la ley.
SECCIÓN 14 - INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Patis Universe y a nuestras empresas matrices, filiales, socios, directivos, administradores, representantes, contratistas, licenciantes, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, becarios y empleados de todas las reclamaciones y demandas de terceros, incluidos los honorarios razonables de abogados, que surjan de su incumplimiento de estas condiciones de servicio o de los documentos a los que se hace referencia en estas condiciones de servicio, o de su incumplimiento de cualquier ley o de los derechos de un tercero.
SECCIÓN 15 – CLÁUSULA DE SALVAGUARDIA
Si alguna de las disposiciones de estas condiciones generales de contratación se considerara ilegal, inválida o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, aplicable en la medida máxima permitida por la ley aplicable y la parte inaplicable se considerará separada de estas condiciones generales de contratación. Tal determinación no afectará a la validez y aplicabilidad de todas las demás disposiciones restantes.
SECCIÓN 16: RESCISIÓN
Las obligaciones y responsabilidades de las partes contraídas antes de la fecha de rescisión seguirán vigentes a todos los efectos incluso después de la rescisión de este acuerdo.
Estos términos y condiciones generales serán válidos hasta que usted o nosotros los rescindamos. Usted puede rescindir estos términos y condiciones generales en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar nuestros servicios o si deja de utilizar nuestro sitio.
Si, a nuestro exclusivo criterio, usted incumple alguna condición o disposición de estos términos y condiciones generales, o si sospechamos que ha incumplido alguna condición o disposición de estos términos y condiciones generales, también podemos rescindir este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso. En este caso, usted seguirá siendo responsable de todas las cantidades adeudadas hasta la fecha de rescisión inclusive; y/o podremos denegarle el acceso a nuestros servicios (o a parte de ellos) en consecuencia.
SECCIÓN 17: ACUERDO COMPLETO
El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer un derecho o disposición de estos términos y condiciones no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estas condiciones generales de contratación y todas las directrices o normas de funcionamiento publicadas por nosotros en este sitio o en relación con el servicio constituyen el acuerdo y el entendimiento completo entre usted y nosotros y rigen su uso del servicio. Sustituyen a todos los acuerdos, comunicaciones y propuestas anteriores o simultáneos, ya sean orales o escritos, entre usted y nosotros (incluidas, entre otras, todas las versiones anteriores de las condiciones generales de contratación).
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos términos y condiciones generales no podrá interpretarse en perjuicio de la parte redactora.
SECCIÓN 18: LEY APLICABLE
Estos términos y condiciones de servicio y todos los acuerdos separados a través de los cuales le proporcionamos servicios están sujetos a las leyes de Suiza.
SECCIÓN 19: MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
Puede consultar la versión más reciente de los términos y condiciones en esta página en cualquier momento.
Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, modificar o sustituir partes de estos términos y condiciones publicando las actualizaciones y modificaciones en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar periódicamente nuestro sitio web para ver si hay cambios. Su uso continuado o acceso a nuestro sitio web o al servicio después de la publicación de cualquier cambio en estos términos y condiciones se considerará como su aceptación de dichos cambios.
SECCIÓN 20 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Si tiene alguna pregunta sobre los términos y condiciones, póngase en contacto con nosotros en pati@patis-universe.com.